Última actualización: 25 de septiembre de 2026

En Atelier Dental tratamos los datos personales que nos facilitas a través de atelierdental.net para responder a tus consultas y gestionar tus solicitudes de cita. A continuación te explicamos cómo lo hacemos.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Víctor Cubillo Blasco
• Nombre comercial: Atelier Dental
• Dirección: C. Mazaroco, 26, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
• Correo electrónico: info@atelierdental.net
• Teléfono: 622 29 53 49

2. Qué datos recogemos y para qué los utilizamos

Si nos escribes mediante el formulario de la web o por correo electrónico, trataremos los datos que nos facilites, como tu nombre, dirección de correo y el contenido del mensaje, para responder a tu consulta.

Si solicitas una cita, trataremos los datos necesarios para contactarte y gestionar esa solicitud. La solicitud enviada a través de la web no implica que la cita esté confirmada hasta que Atelier Dental te lo comunique.

También podrán tratarse los datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web. El uso de cookies se explica en la Política de cookies.

3. Base jurídica del tratamiento

La base para atender una consulta enviada voluntariamente es tu consentimiento. Cuando solicitas una cita o información sobre un servicio, el tratamiento de los datos necesarios para tramitar tu petición se basa en la aplicación de medidas previas a la prestación del servicio.

Si llegas a ser paciente de Atelier Dental, el tratamiento de tus datos asistenciales se regirá además por la información de protección de datos que te facilite la clínica y por las obligaciones aplicables a la atención sanitaria.

4. Datos de salud

El formulario general de la web está destinado a consultas y solicitudes de cita. Te recomendamos no incluir diagnósticos, fotografías clínicas, informes ni otros datos de salud en el campo de mensaje. Si necesitas comunicar esa información, contacta primero con la clínica para que te indique el canal adecuado.

Los datos relativos a la salud requieren una protección especial. Esta política deberá adaptarse si la web incorpora formularios clínicos o un sistema de citas que recoja síntomas, motivos médicos de consulta u otra información sanitaria.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos de las consultas y solicitudes durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Si pasas a ser paciente, la conservación de tu documentación clínica se regirá por los plazos y obligaciones aplicables a los centros sanitarios. La finalización de la atención no implica su eliminación automática.

6. Con quién compartimos los datos

No venderemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, el correo electrónico o la gestión de citas, siguiendo las instrucciones de Atelier Dental y con las garantías exigibles. También podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.

[Antes de publicar: confirmar los proveedores de alojamiento, correo y citas, así como si alguno implica transferencias internacionales de datos.]

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como ejercer los derechos de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; ello no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de retirarlo.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@atelierdental.net e indica qué derecho deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La supresión de datos de una historia clínica puede estar limitada por las obligaciones legales de conservación.

8. Seguridad y cambios en esta política

Atelier Dental aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios de la web o la forma en que se tratan los datos.